联系我们
传奇私服网（sandbox.chuanqisifu3.com）为玩家和私服运营方提供信息对接服务。无论你是想反馈某条今日传奇私服信息有误、举报风险客户端，还是希望提交自己的私服收录申请，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，我们会在承诺时间内响应。
多种联系方式
| 联系方式 | 信息 | 适用场景 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 信息纠错、举报、合作咨询 | 24 小时内 |
| 收录申请邮箱 | [email protected] | 私服收录、版本提交 | 48 小时内 |
| 安全举报邮箱 | [email protected] | 风险客户端、木马举报 | 12 小时内优先处理 |
| 在线客服 | 网站右下角在线咨询入口 | 即时问题、下载报错 | 工作日 9:00~21:00 |
| 客服电话 | 400-000-0000（占位） | 紧急问题、合作洽谈 | 工作日 10:00~18:00 |
| 办公地址 | （占位）XX省XX市XX区XX路XX号 | 线下合作、邮寄资料 | 需提前预约 |
请注意：我们不提供游戏内客服服务。账号找回、充值异常、装备丢失等问题属于具体私服运营方的职责范围，请直接联系对应私服的官方客服。本站仅负责信息展示与核验，不参与任何私服的运营与充值环节。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间如下：在线客服为工作日 9:00~21:00、周末 10:00~18:00；邮件渠道 7×24 小时接收，工作日优先处理；安全举报类邮件 12 小时内响应，节假日同样处理。对于今日传奇私服信息纠错类反馈，我们承诺在核实后 6 小时内更新或下架相关条目。
- 信息纠错承诺：经核实的错误信息（开服时间、版本类型、线路标注），6 小时内修正。
- 风险处理承诺：经核实的高风险客户端入口，立即下架并加入黑名单。
- 收录审核承诺：提交的私服收录申请，48 小时内给出审核结果。
- 隐私保护承诺：所有联系信息仅用于问题处理，不对外披露。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请按以下指引选择对应部门：
- 内容核验部：负责今日传奇私服信息的时效性与准确性。若发现某条开服信息与实际不符，请发送至 support 邮箱并附上截图，标题注明"信息纠错"。
- 安全审核部：负责客户端扫描与风险拦截。若下载的客户端存在木马、强制关闭杀毒等行为，请发送至 security 邮箱，附上文件哈希值与来源链接。
- 收录合作部：负责私服收录与版本提交。提交时请提供私服名称、版本类型、开服时间、线路、官网地址、客户端入口，缺项将影响审核进度。
- 技术维护部：负责网站访问异常、页面报错。若网站无法打开或功能异常，请通过在线客服反馈。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的私服多久能收录？
一般在 48 小时内完成审核。审核内容包括开服时间是否有效、线路是否可连通、客户端是否可扫描。三项均通过即可收录，未通过会邮件说明原因。
Q2：收录需要收费吗？
基础收录免费。我们不对收录条目收取费用，也不因付费而优先展示。所有条目按开服时间与核验状态排序，保证公平性。
Q3：发现信息错误如何反馈最快？
通过在线客服反馈最快，工作日通常 1~2 小时内响应；非工作时间请发送邮件，我们会在下一个工作日优先处理。
Q4：可以要求删除某条收录信息吗？
可以。若你是私服运营方并希望下架自己的条目，请用官方邮箱发送下架申请，注明私服名称与官网地址，核实后我们会在 24 小时内下架。